Wat als je een klacht wenst in te dienen?
- Ons service-team zal er alles aan doen om jouw klacht op te lossen! U kunt het best via e-mail contact opnemen met onze klantenservice (contact@e-woodproducts.be, of contact@e-woodproducts.nl). We raden u aan om het volgende goed te vermelden:
- Uw naam en ordernummer
- Een duidelijke woordelijke omschrijving van de klacht
- Een aantal foto's. Bij voorkeur foto's met een maximale grootte van 1 MB.
- En meteen een duidelijk voorstel hoe wij u klacht kunnen oplossen.
- Bent u echter niet tevreden met het antwoord, dan kunt u hogerop een brief sturen het onderstaande adres: BV E-Products Europe, Patijntjestraat 107, 9000 Gent.
- Heeft ook deze je niet naar tevredenheid kunnen helpen, dan kunt u de klacht voorleggen aan de Consumentenonbudsdienst of je klacht voorleggen aan de geschillencommissie via het Europees ODR platform.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.